お客様に「厳しい真実の言葉」を、じょうずに伝える方法

お客様が変わるセッションやコンサルをしたいなら、
時には「厳しい真実の言葉」を
伝えなければならない場面が、あるかもしれません。

ではどんな時に、お客様に対して
厳しい真実の言葉を、伝えたらいいでしょうか?

完璧な正解はないのですが、
私の場合、次のような時に
厳しい真実の言葉も伝えます。

  • 一生付き合っていきたいほどの、大切なお客様である時。
  • その大切なお客様が、心の奥で、覚醒したがっている時。
  • 「今、これを伝えないと!」と感じた時。
  • お客様みずから、厳しい覚醒の言葉を求めている時。 

このような時、
お客様自身が、自分の事を
「小さく見ている(過小評価している)」ので、

「あなたは、本当は~と感じているのではないですか?」と、
“お客様の心の声を再現する”感じで、お話します。

するとお客様は、真実に気づいてくれます(*^^*)

すぐに理解してもらえなくても、

「私はあなたと
 ずっと付き合っていきたいし、大切にしたい。

 本当に成長してほしいから、
 この事を伝えさせてもらいました。

 本当に人生を変えたいなら、
 また
いつでも話を聞くよ!」

という、応援や愛を伝えると、
しばらくしてから気づかれる事も、よくあります^^♪

では、お客様ではない、
この先も長くお付き合いするかどうか?
わからない関係の人には、
厳しい真実を伝えたほうがいいのでしょうか?

本当に、この先もお付き合いする気がない相手なら、
大切な時間を割いてまで、
真実を伝える必要は、ありません。

売上が立つようになった
起業家さんから多いのが、
「お客様との関わり方」の相談です。

お客様とのトラブルがあると、

「こんな事が起こるなんて、
 もう起業をやめないといけないのかな?」

「こんなしんどい目にあうなら、起業をやめたい!」
というくらい、気持ちがへこむ事も。

 

なので、この記事でお伝えしたように
「お客様に本当の事を言っていいのかな?」と
悩む起業家さんも、とても多いのです。

 

ですが、このような悩みや
お客様とのトラブルは、

決して
「もう起業をやめなきゃいけない」という事ではなく、

実は、
「これからもっと飛躍するために、
 お客様との関わり方を、変える時だよ!」
という、
潜在意識からの、飛躍のサイン!

 

起業家さん自身が、

  • 成長し続ける為の行動を、粛粛と続けていたり、
  • お客様がより良くなる事を、求め続けていれば、

お客様との関係性の問題は、
起きないか、クリアできます♪

 

売上を大きく上げていく時には
「集客ノウハウ」よりも、

このような
「成功者としてのマインド」に転換する事が必要なので、

カウンセリングやコーチング、
潜在意識の書き換えができる人は、
コンサルタントにも向いています♪

 

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